Opérationnel MDA Consulting RH et management

Formation pour développer ses compétences en management

parcours en séances individuelles d'une heure, 100 % personnalisé. Votre expert dédié adapte le programme à votre équipe, vos outils et vos cas d'usage managériaux réels. Chaque séance produit un livrable applicable dès le lendemain.

Construire mon parcours
01 · La formation en bref

À propos de cette formation

Encadrer une équipe, poser des objectifs clairs, conduire un entretien de recadrage sans casser la relation, gérer un conflit avec méthode : ces compétences se construisent, elles ne s'improvisent pas. Ce parcours en séances individuelles d'une heure, conçu pour les managers débutants ou nouvellement promus, couvre l'ensemble du référentiel managérial opérationnel, de la première prise de poste jusqu'à la conduite du changement.

Avant la première séance, votre expert dédié échange avec vous pour comprendre votre contexte : taille d'équipe, secteur, outils internes, situations qui vous posent problème aujourd'hui. Le programme est retravaillé en conséquence. Vous ne suivez pas un parcours standard avec des cas génériques : vous progressez sur vos défis réels, semaine après semaine.

Chaque séance dure 1 heure et produit un livrable directement utilisable : grille d'entretien, plan de délégation, protocole de recadrage, tableau de bord de suivi. L'expert qui a conduit votre cadrage est le même qui animera toutes vos séances. Pas de roulement, pas de junior caché derrière un sénior.

Le programme couvre sept grands blocs : fondements du rôle managérial, animation d'équipe et délégation, gestion des situations difficiles, évaluation et développement des collaborateurs, management situationnel, leadership et communication, et séances individuelles consacrées à vos cas réels.

Financement possible via votre OPCO, votre CPF ou d'autres dispositifs selon critères d'éligibilité et sous réserve d'accord du financeur.

02 · Construire votre parcours

Choisissez les niveaux qui vous intéressent

Vous pouvez démarrer au niveau qui vous correspond. Cumulez plusieurs niveaux pour un parcours complet · le programme, les heures et le tarif s'adaptent automatiquement.

Vous pouvez aussi ne suivre qu'un seul niveau · le plus bas est pré-coché par défaut.

03 · Programme détaillé

Ce que vous travaillez en séance

40 séances individuelles d'1 h en visio avec votre expert. Chaque séance se termine par un livrable concret.

Débutant 40 séances
  1. 01

    Séance 1 · Audit de vos pratiques et cadrage du programme

    1h
    • Échange préalable avec votre expert dédié
    • Identification de vos cas d'usage managériaux prioritaires
    • Adaptation du programme à votre contexte : taille d'équipe, outils, secteur
  2. 02

    Séance 2 · Le rôle du manager

    1h
    • Posture managériale et responsabilités
    • Positionnement vis-à-vis de l'équipe et de la hiérarchie
    • Les représentations du management à déconstruire
  3. 03

    Séance 3 · Les styles de management

    1h
    • Autoritaire, participatif, délégatif : caractéristiques et contextes
    • Diagnostic de votre style dominant
    • Adapter son style selon les situations
  4. 04

    Séance 4 · Communication managériale

    1h
    • Écoute active : techniques et applications
    • Assertivité : s'affirmer sans agressivité
    • Formulations claires et messages sans ambiguïté
  5. 05

    Séance 5 · Fixer des objectifs SMART

    1h
    • Méthode SMART appliquée à votre contexte
    • Formuler un objectif avec les bons indicateurs
    • Aligner les objectifs individuels et collectifs
  6. 06

    Séance 6 · Déléguer avec méthode

    1h
    • Choisir ce que l'on délègue et à qui
    • Confier sans micro-manager : le contrat de délégation
    • Suivre sans reprendre : points réguliers et critères de succès
  7. 07

    Séance 7 · Conduire une réunion d'équipe

    1h
    • Préparer l'ordre du jour et les objectifs de séance
    • Techniques d'animation : prise de parole, décision, synthèse
    • Rédiger un compte-rendu actionnable en 10 minutes
  8. 08

    Séance 8 · L'entretien individuel

    1h
    • Structure type d'un entretien individuel mensuel
    • Posture d'écoute et questionnement ouvert
    • Documentation et plan de suivi
  9. 09

    Séance 9 · Donner un feed-back constructif

    1h
    • Feed-back positif : quand, comment, impact
    • Feed-back correctif : cadre DESC, formulation, réception
    • Erreurs courantes et comment les éviter
  10. 10

    Séance 10 · Gérer les priorités de l'équipe

    1h
    • Matrice urgence-importance appliquée à votre équipe
    • Répartir la charge de travail équitablement
    • Gérer les urgences sans désorganiser le collectif
  11. 11

    Séance 11 · Motiver au quotidien

    1h
    • Leviers intrinsèques : sens, autonomie, compétence
    • Leviers extrinsèques : reconnaissance, perspectives
    • Pratiques de motivation adaptées à votre équipe
  12. 12

    Séance 12 · Intégrer un nouveau collaborateur

    1h
    • Parcours d'onboarding managérial : étapes clés
    • Points de suivi des premières semaines
    • Favoriser l'intégration dans la dynamique d'équipe
  13. 13

    Séance 13 · Gérer un conflit interpersonnel

    1h
    • Identifier la nature et les causes du conflit
    • Méthode de médiation en 4 étapes
    • Préserver la dynamique d'équipe après résolution
  14. 14

    Séance 14 · Recadrer un comportement

    1h
    • Méthode DESC : Décrire, Exprimer, Spécifier, Conséquences
    • Préparer et conduire un entretien de recadrage
    • Formaliser et assurer le suivi post-recadrage
  15. 15

    Séance 15 · Manager les personnalités difficiles

    1h
    • Identifier les profils problématiques récurrents
    • Approches adaptées à chaque profil
    • Fixer des limites claires sans escalade
  16. 16

    Séance 16 · Suivi des activités d'équipe

    1h
    • Construire un tableau de bord simple et utile
    • Points d'équipe : fréquence, format, efficacité
    • Reporting vers la hiérarchie sans surcharge administrative
  17. 17

    Séance 17 · Gestion du temps collectif

    1h
    • Planning partagé et transparence sur les charges
    • Anticiper les surcharges et arbitrer
    • Réduire les interruptions et protéger les plages de travail
  18. 18

    Séance 18 · Manager à distance

    1h
    • Outils de collaboration et de suivi à distance
    • Rituels de lien : points individuels et collectifs réguliers
    • Maintenir la confiance et détecter les signaux faibles à distance
  19. 19

    Séance 19 · Gérer l'absentéisme

    1h
    • Distinguer absentéisme ponctuel et récurrent
    • Entretien de reprise : conduite et documentation
    • Cadre légal : procédures RH et signalement
  20. 20

    Séance 20 · Bilan mi-parcours et ajustements

    1h
    • Consolidation des acquis des 19 premières séances
    • Réorientation du programme selon vos priorités actuelles
    • Définition des apprentissages à approfondir en seconde partie
  21. 21

    Séance 21 · L'entretien annuel

    1h
    • Préparer l'entretien : grille, données, objectifs
    • Conduire l'entretien : évaluation, objectifs, développement
    • Documenter et assurer le suivi des engagements
  22. 22

    Séance 22 · L'entretien professionnel

    1h
    • Distinction entretien annuel et entretien professionnel (obligations légales)
    • Explorer les souhaits d'évolution et les besoins en accompagnement
    • Construire un plan de développement individuel
  23. 23

    Séance 23 · Évaluer la performance objectivement

    1h
    • Définir des critères d'évaluation clairs et mesurables
    • Identifier et contrecarrer les biais d'évaluation courants
    • Grille d'évaluation équitable applicable à votre équipe
  24. 24

    Séance 24 · Fixer des objectifs annuels

    1h
    • Construire une grille d'objectifs pondérés
    • Mesurer et réviser en cours d'année
    • Aligner objectifs individuels, collectifs et stratégiques
  25. 25

    Séance 25 · Plan de progression individuel

    1h
    • Diagnostiquer les forces et les axes de développement
    • Construire un plan avec étapes et jalons
    • Assurer le suivi sans être intrusif
  26. 26

    Séance 26 · Management situationnel

    1h
    • Évaluer la maturité de chaque collaborateur
    • Adapter son style : de directif à délégatif
    • Grille d'analyse situationnelle appliquée à votre équipe
  27. 27

    Séance 27 · Conduite du changement

    1h
    • Annoncer un changement sans provoquer de résistance
    • Accompagner l'équipe pendant la transition
    • Techniques pour lever les résistances et maintenir l'engagement
  28. 28

    Séance 28 · Travailler avec les RH

    1h
    • Comprendre les procédures et délais RH
    • Quand alerter les RH : situations à risque et signalements
    • Construire une relation de partenariat avec la DRH
  29. 29

    Séance 29 · Animer un kick-off projet

    1h
    • Définir les rôles, responsabilités et livrables
    • Établir la gouvernance et les rituels de suivi
    • Générer l'engagement collectif dès le lancement
  30. 30

    Séance 30 · Développer la cohésion d'équipe

    1h
    • Identifier les rituels porteurs de cohésion
    • Créer une culture commune sans forcer l'uniformité
    • Renforcer la confiance interpersonnelle dans l'équipe
  31. 31

    Séance 31 · Communiquer avec sa hiérarchie

    1h
    • Rendre compte avec clarté et sans surcharge
    • Alerter à temps : signaux, formulations, escalade
    • Proposer des solutions plutôt que de remonter des problèmes
  32. 32

    Séance 32 · Manager la diversité

    1h
    • Identifier ses biais inconscients dans le management
    • Pratiques managériales équitables et inclusives
    • Valoriser les différences comme atout collectif
  33. 33

    Séance 33 · Gérer le stress de l'équipe

    1h
    • Reconnaître les signaux de stress et d'épuisement professionnel
    • Lever les facteurs de stress collectifs à votre portée
    • Orienter vers les ressources RH et les dispositifs d'accompagnement
  34. 34

    Séance 34 · Leader vs manager

    1h
    • Distinction posture managériale et posture de leader
    • Développer sa capacité d'inspiration et de vision
    • Incarner des valeurs cohérentes au quotidien
  35. 35

    Séance 35 · Cas réel #1 : diagnostic managérial

    1h
    • Analyse d'une situation managériale réelle apportée par le stagiaire
    • Diagnostic : enjeux, parties prenantes, leviers disponibles
    • Plan d'action personnalisé construit avec votre expert
  36. 36

    Séance 36 · Cas réel #2 : plan d'action

    1h
    • Mise en oeuvre du plan défini lors de la séance précédente
    • Points de résistance rencontrés et ajustements
    • Livrables et indicateurs de succès
  37. 37

    Séance 37 · Cas réel #3 : retour d'expérience

    1h
    • Analyse rétrospective : ce qui a fonctionné et pourquoi
    • Capitaliser sur l'expérience pour d'autres situations
    • Généraliser la méthode à votre pratique quotidienne
  38. 38

    Séance 38 · Développer son réseau managérial

    1h
    • Identifier mentors, pairs et alliés dans et hors de l'organisation
    • Construire des rituels d'échange et de veille managériale
    • Tirer parti des communautés professionnelles
  39. 39

    Séance 39 · Synthèse des apprentissages

    1h
    • Cartographie des compétences acquises réparti en séances individuelles
    • Retours d'expérience sur les transformations observées en pratique
    • Identification des domaines à continuer de développer
  40. 40

    Séance 40 · Bilan final et plan d'action post-formation

    1h
    • Restitution orale des apprentissages clés face à l'expert
    • Rédaction du plan d'action post-formation avec trois engagements concrets
    • Kit de ressources et outils pour la continuité managériale
04 · Pour qui & pourquoi

Objectifs et prérequis

  • Comprendre le rôle du manager et sa posture au quotidien
  • Maîtriser les outils fondamentaux : fixation d'objectifs, délégation, entretiens individuels
  • Animer une équipe avec méthode et régularité
  • Gérer les situations courantes : conflits, démotivation, absentéisme
  • Adapter son style de management à la maturité de chaque collaborateur
  • Développer sa crédibilité et sa communication managériale
Public concerné
Managers débutants ou nouvellement promus, sans expérience formelle en management, souhaitant poser des bases solides pour encadrer une équipe avec méthode. Toute personne prenant un premier rôle d'encadrement, quel que soit le secteur.
Prérequis
Aucun prérequis managérial. Une expérience professionnelle d'au moins deux ans est conseillée.
05 · Comment on travaille

Modalités

Pédagogie, évaluation et accessibilité · trois facettes du cadre Qualiopi qui structure votre parcours.

Pédagogie

Format individuel et sur mesure. Avant la première séance, un échange de cadrage gratuit identifie vos cas d'usage managériaux réels et adapte le programme à votre contexte : secteur, taille d'équipe, outils internes, situations prioritaires. séances d'une heure, animées par votre expert dédié en visioconférence ou en présentiel. Chaque séance produit un livrable directement applicable : grille d'entretien, plan de délégation, protocole de recadrage. L'expert qui a conduit votre cadrage vous accompagne jusqu'au bilan final, sans roulement ni sous-traitance à un junior. Le programme évolue avec vous au fil des séances.

Parcours personnalisé · 60 secondes

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Ressources techniques et pédagogiques

Stack pédagogique et technique fournie à chaque apprenant pendant la formation.

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  • À partir de 10h en visioconférence avec un expert en session individuelle
  • Extranet stagiaire (accès personnel et sécurisé)
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  • Support pédagogique téléchargeable
  • Certificat de réalisation Qualiopi
  • Émargement électronique des séances
02

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

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8 étapes
  • Analyse des besoins
  • Formulaires de pré-évaluation de la formation
  • Mise en relation avec l'expert
  • Quiz pédagogiques
  • Satisfaction à chaud · J+1
  • Satisfaction à froid · J+30
  • Suivi professionnel post-formation
  • Rapport qualité de la formation
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